De juiste oplossing bestaat niet: Wat Serious Gaming echt oplevert (en wat niet)

De mythe van de “winnende” oplossing

Voorafgaand aan, of tijdens, een Serious Game-sessie stelt iemand bijna altijd de vraag:

“Als we het spel goed spelen, vinden we dan het antwoord op ons probleem?”

Die vraag verbaast me telkens weer. Het laat zien hoe diep het idee van “het juiste antwoord” in onze cultuur zit.

We zijn opgevoed met schooltoetsen, expertadviezen, managementboeken en het voortdurende geloof in ‘de 5 simpele stappen naar succes’. Geen wonder dat we zoeken naar een methode, model of hulpmiddel dat dé oplossing brengt.

Maar in mijn werk worden de beste antwoorden zelden uitgedeeld. Ze groeien samen.

Waarom de ‘quick fix’ zo verleidelijk is (en zo misleidend)

We leven in een wereld van shortcuts:

• “5 stappen naar succes”

• “Volg deze simpele regels”

• “Ontdek het geheim in één simpele methode”

Het klinkt aantrekkelijk: Snel, moeiteloos en voor iedereen hetzelfde.

Maar wie ooit zo’n “simpele” methode probeerde toe te passen op een écht probleem, weet:

• Echte verandering is nooit makkelijk

• Context doet altijd mee

• Zelfs makkelijke vragen zijn soms razend moeilijk als jij ze zelf moet beantwoorden

Wat Serious Gaming echt blootlegt

De kracht van een Serious Game zit niet in het vinden van hét antwoord.

Het zit in samen het zichtbaar maken van het hele web van acties, reacties, emoties en beslissingen.

In een goede sessie:

• Kijk je niet alleen naar jezelf, maar naar iedereen

• Zie je oorzaak en gevolg, feedbackloops, het ‘spaghetti-bord’ van ‘hij zei dit, dus deed ik dat, waarna de groep reageerde...’

• Herken je patronen die je in de waan van de dag nooit ziet

De waarde zit niet in winnen, maar in het zichtbaar maken van je systeem.

Hoe het werkt: doen, reflecteren, aanpassen, herhalen

Na elke ronde:

• Pauzeert de groep

• Worden observaties opgeschreven, gevoelens benoemd, verhalen gedeeld

• Gebruik je soms een model (zoals Insights Discovery of een waardenmodel voor leiderschap), niet als oplossing, maar als lens om dynamiek te zien

• Maakt het team een nieuw plan, en probeert dat uit

Dit is waar het om draait:

Doen → Reflecteren → Aanpassen → Opnieuw doen

Elke ronde brengt nieuw leren, niet alleen over het probleem, maar ook over jezelf en elkaar.

Waarom er nooit één ‘juiste’ oplossing kan zijn

• Elke groep is anders

• Elk moment kent zijn eigen dynamiek

• Wat vandaag werkt met deze mensen, werkt morgen misschien al niet meer

De ‘oplossing’ is altijd:

• Lokaal (voor dit team, in deze situatie)

• Levend (verandert met jullie mee)

• Co-creatie (door jullie gemaakt, niet vóór jullie)

Wat teams écht meenemen

De magie van Serious Gaming is geen prijs aan het eind. Het is het vertrouwen dat ontstaat als mensen beseffen:

• We hebben samen een weg gevonden.

• Niemand gaf het ons, we maakten het zelf.

Dat is meer dan leren. Het is een boost in zelfvertrouwen:
Als je het één keer doet, kun je het nog eens.
Als je je systeem samen kunt veranderen, ga je de volgende uitdaging aan met meer vertrouwen, energie en samenhang.

Afsluiting: Van zoeken naar antwoorden naar groeien in inzicht

Wie denkt dat een Serious Game het ene juiste antwoord oplevert, kan teleurgesteld raken.

Maar wie wil zien dat een uitdaging een levend, menselijk systeem is, en wil leren daarmee om te gaan, neemt iets veel waardevollers mee:

Niet het antwoord, maar het vermogen om samen steeds weer nieuwe antwoorden te vinden.